Говорите с техническими командами на одном языке
Нетехническим менеджерам часто трудно донести свои идеи до инженеров и аналитиков. Florentos Digital помогает выстроить этот мост — через понимание, структуру и практику.
Когда разговор не складывается
Требования теряются в переводе
Вы описываете задачу понятными словами, а команда возвращается с чем-то совершенно другим. Дело не в злом умысле — просто два разных способа мыслить об одной проблеме.
Переработки из-за неточных задач
Инженеры тратят часы на построение системы, которая потом оказывается не тем, что нужно. Правки накапливаются. Доверие падает с каждым циклом.
Ощущение, что вас не слышат
Аналитики говорят на языке данных, разработчики — на языке систем. Иногда кажется, что менеджер просто лишний в этом разговоре.
Решения принимаются без вас
Ключевые архитектурные решения принимаются на совещаниях, куда вас не зовут — или куда зовут, но вы не понимаете, о чём идёт речь.
"Теперь я понимаю, почему инженеры задают именно эти вопросы"
участница программы, продукт-менеджерНе курс по программированию. Курс по взаимодействию.
Мы не учим вас писать код или разбираться в SQL. Мы учим вас понимать, как технические специалисты воспринимают задачи — и как сформулировать запрос так, чтобы он попал точно в цель.
Программа построена на реальных рабочих ситуациях. Каждый модуль разбирает конкретный тип коммуникации: от постановки задачи до участия в ревью требований.
Подробнее о программеЧему вы научитесь
Каждый модуль — это конкретный навык, который можно применить на следующий день после занятия.
Анатомия технического запроса
Как устроен хороший тикет или задача с точки зрения инженера. Что обязательно, что избыточно, а что вызывает вопросы ещё до начала работы.
Язык данных для нетехников
Базовые концепции, которые используют дата-команды: метрики, пайплайны, качество данных. Не для того, чтобы стать аналитиком, а чтобы говорить о том же самом.
Управление ожиданиями
Как обсуждать сроки, приоритеты и объём работы так, чтобы обе стороны понимали договорённости одинаково.
Обратная связь без конфликтов
Как давать и принимать обратную связь в технических проектах. Почему "переделайте всё" — это не фидбек, и как говорить иначе.
Участие в технических обсуждениях
Как быть полезным на стендапах, ретро и планировочных сессиях, даже если вы не пишете код.
Культура команды и доверие
Долгосрочные отношения строятся на предсказуемости и уважении. Как менеджер формирует или разрушает это доверие — и что с этим делать.
Программа подходит вам, если...
- Вы менеджер продукта, проекта или бизнес-аналитик
- Вы регулярно ставите задачи инженерам или аналитикам данных
- У вас нет технического образования, но вы хотите работать эффективнее
- Вы чувствуете, что коммуникация с командой работает хуже, чем могла бы
- Вы хотите, чтобы команда понимала вас с первого раза
Что говорят после прохождения
Как устроено обучение
Групповые сессии
Живые онлайн-встречи с разбором кейсов, практическими упражнениями и обсуждением реальных ситуаций участников. До 12 человек в группе.
Корпоративный формат
Программа адаптируется под специфику вашей отрасли и команды. Разбираем задачи, характерные для вашего бизнеса.
Самостоятельное изучение
Материалы и задания для работы в своём темпе. Подходит для тех, чей график не позволяет фиксированного расписания.
От первого контакта до результата
Диагностика
Заполняете короткую анкету о вашей роли, команде и конкретных трудностях в коммуникации. Это помогает нам настроить материал под вашу ситуацию.
Обучение
Проходите модули последовательно или выбираете наиболее актуальные. Каждый модуль — это теория, примеры и практическое задание.
Практика
Применяете новые навыки в реальной работе. Разбираете свои ситуации на групповых сессиях и получаете конкретную обратную связь.
Закрепление
Возвращаетесь к материалам в любой момент. Шаблоны, чеклисты и примеры остаются доступны после завершения программы.
Как проходят занятия
Готовы изменить способ работы с командой?
Посмотрите ближайшие сессии или напишите нам — расскажем, какой формат подойдёт именно вам.
